Asesoria facebook ads

Y ahora vamos a hacer solo uno para ver la diferencia
con el botón azul, que se llama “Interacción”. Lo que yo quiero hacer es que,
si pongo un “post”, quiero que la gente interactúe
con lo que escribí. Le pico y le vamos a poner
un nombre a la campaña que va a ser en este caso “Domestika”. Le damos a Continuar y me abre esto. Vamos a crear un tipo de público: quién es la persona
a la que voy a hablar.

En esta lección te voy a explicar
cómo hacer anuncios mejor segmentados para que tengas resultados
que valgan la pena. Se trata de que,
si vas a tomar esta opción, pues tengas de regreso
a los clientes que te interesan. En Facebook,
este botón está en todas partes. Ya vieron: “Promocionar el sitio web”, “Promocionar”.
“Promocionar publicación”. “Promocionar publicación”. Te juro que te persigue en todas partes. Desgraciadamente, la mayoría de la gente utiliza este botón
para generar sus anuncios. Ya no lo vas a hacer así,
sino como te estoy explicando. Te olvidas de ese famoso botón azul. En la parte de arriba, aquí en el menú, le vas a picar y te vas a ir
adonde dice “Crear anuncios”. En ese momento te va a abrir
una página totalmente diferente. Aquí podemos ver tres tipos
de anuncios, que son: Reconocimiento,
Consideración y Conversión.

Ya vieron que del lado derecho dice
“Tamaño del público”. Aquí es importante que esta flechita vaya haciéndose un poquito más cerrada. Más caro va a ser, pero vale la pena,
porque si tú vendes bodas, para qué quieres vender una boda
a uno que está divorciándose o a uno que está casado. Lo importante es que llegues al tipo
de cliente que estás buscando. Es importante mantener
esta flechita dentro del lado verde, pero hay que bajarla lo más posible. Yo quiero que mi anuncio llegue
a cierto lugar. Como uno no está
para andar tirando el dinero, tienes que tener mucho cuidado y saber adónde quieres
que llegue tu anuncio. Así que, en mi caso,
vamos a hacer un ejemplo donde va a llegar a mi país,
que es México, y voy a incluir, dentro de México, me interesa llegarle a la gente de Tabasco. Tabasco es un estado que está al sur. Yo soy tabasqueña,
así que lo puse de ejemplo, pero, dentro de Incluir, ahora quiero Excluir,
o sea, dejar fuera, a las personas que vivan en Villahermosa, que es la capital.

Y esto lo puedo modificar: me da opción
de un rango de 17 a 40 kilómetros, ya lo vieron… perdón, hasta 80. En este caso, voy a poner que
a la gente que vive en Villahermosa y a 40 kilómetros alrededor, no me interesa
que le llegue el anuncio. Entonces, quiero que vean cómo se ve. Mi anuncio llegará a estas personas, pero estoy dejando fuera
a las del circulito rojo. Esta opción no me la da
el botoncito azul. De ahí seguimos bajando
y podemos poner un rango de edad. Vamos a suponer
que yo voy a hacer un anuncio como fotógrafa de bodas. Pues si este anuncio llega
a personas de 18 a 65 años, no es que alguien de 18
no se pueda casar, y alguien de 65 también puede ir
por su segunda o tercer vuelta, pero, siendo realistas,
no es mi público-objetivo, porque cuando yo pensé en mi marca, tuve muy claro al tipo
de cliente que quería llegar y no está en este rango,
así que lo voy a cambiar, y vamos a suponer
que yo quiero personas de entre 24 a, vamos a ponerle…

A 38 años. Como yo tengo 36 y no me he casado, vamos a ponerle un rango
un poquito más grande, ¿verdad? Y, en el sexo, vamos a pensar
que mi anuncio va dirigido a mujeres. Los hombres también
pueden buscar fotógrafos, pero vamos a hacer un ejemplo. Vamos a irnos bajando y vamos a ver que hay algo que dice
“Segmentación detallada”. Esto quiere decir
incluir a personas que cumplan al menos una
de las siguientes condiciones. Vamos a explorar
qué tanto nos ofrece Facebook y van a encontrar miles de cosas. Entre esas, vamos a poner,
en Datos demográficos, la relación que tiene,
la situación sentimental, y yo quiero que este anuncio le llegue
a la gente que está prometida porque no me interesa
que mi anuncio llegue a la gente que está casada. ¿Cómo lo sabe Facebook? Muy fácil: cuando tú tienes tu cuenta, pones
“Casado”, “En una relación”, “Pensándolo”, “Ya corté”, y todo eso Facebook
lo toma para segmentar. En mi caso,
ya está que yo puse “Prometido”. Así que en el momento
en que alguien cambie allá muy emocionado que estaba
en una relación noviazgo, y cambia en su situación sentimental
a “Prometido”, mi anuncio les va a llegar a ellos, que son clientes potenciales para mí.

Para mí la segmentación,
si lo podemos aterrizar, sería, que si yo tengo así
un tiro al blanco, y si no segmento,
pues simplemente es tirar mis dardos a ver dónde caen. Entonces, si yo segmento bien, voy a ir exactamente
al puntito rojo del centro. También incluso puedo excluir
a personas. Como les digo,
imagínate que yo estoy buscando… A lo mejor quiero algo así superfresa, por decir, y no quiero a algún roquero, puedo dejar fuera
a gente que le guste el “rock”. O sea, cosas tan sencillas como eso. Después, si seguimos bajando, podemos ver que se puede poner
qué tipo de conexión. Aquí hay varias opciones,
pero, por ejemplo, dentro de mi página de Facebook, a quién quiero
que le llegue este anuncio. A personas a las que
ya les gusta mi página, amigos de personas
a las que les gusta mi página, a lo mejor quiero atraer más gente y la gente que me sigue
ya sabe que hago bodas pues bueno,
quiero un público así parecido, o excluir a personas
a las que gusta mi página.

Si ya saben que hago bodas, puedo pagar por que
este anuncio llegue a gente que no sabe quién soy: también funciona. Ustedes decidirán cuál es su estrategia. Si me voy bajando, aquí van a ver que existe algo
que se llama “Presupuesto y calendario”. Es bien importante,
por favor subráyenlo en su libreta, que van a quitar la parte
“Presupuesto diario”, y van a poner “Presupuesto total”. ¿Por qué? Ahí les va varias cosas. Primero, chequen,
cuando pongan la cantidad, en qué moneda está hecho su Facebook. No sé por qué,
cuando yo arranqué mi Facebook, estaba en dólares, y eso
no he encontrado la manera de cambiarlo. Ahora ya me hicieron el favor
de poner “USD” aquí abajo, pero antes no. Un día se me hizo muy fácil, dije:
“Voy a hacer un anuncio, voy a probar, le voy a poner “200 pesos”,
pues para ver. ¿Qué son 200 pesos? Y resultó que eran 200 dólares, que fue mucho más del presupuesto
que tenía considerado. Entonces, chequen esa parte. Si pongo un presupuesto total,
y pongo un monto, va a haber días en que la puja, ahorita les explico cómo funciona, a lo mejor un lunes va a haber
muchos anunciantes y si yo pongo presupuesto por día, ese día Facebook se va a gastar
mi presupuesto, pero a lo mejor no voy a llegar
al público que yo quiero, que busqué en mi segmentación.

Porque no conozco ningún caso
que Facebook diga: “Ah, no encontré
a la persona que tú buscabas, entonces mejor te ahorré”. Facebook se va a gastar
el dinero que tú pusiste, entonces, a mí me lo dio este consejo
alguien dentro de Facebook. Me dijo: “Pamela, básico:
hay que cambiar el presupuesto por día al presupuesto total”. ¿Tú sabes cómo funcionan los anuncios?
La mayoría de la gente no. ¿Has visto alguna subasta? Has visto que hay un cuadro
y la gente tiene un numerito y dice: “Yo quiero”, “Yo doy cinco pesos”,
“Yo doy diez”, “Yo doy 15”, y así hasta que llega el mejor postor
y a ese se lo dan. Eso se llama “puja”. Facebook funciona igual: el sistema de anuncios es
a través de una puja. Literalmente ponen el anuncio en el muro a la gente que pagó más por él.

Por eso,
si pones un presupuesto por día, a lo mejor compites con anunciantes
con muchísimo presupuesto, porque Facebook no se lo va a dar a ese, sino al de al lado y se lo va a gastar. Entonces, te sugiero
que lo hagas Presupuesto total. Otro consejo bien importante es
el Periodo de circulación. A mí me pasaba que de repende digo: “Este fin de semana quiero que salga
mi anuncio y le llegue a todos”. Entonces, ponía “Tiempo de duración:
24 horas”, o “El fin de semana”.

Hasta que un día recibí
una llamada de un número extraño y resultó que era
el “call-center” de Facebook, que no sabía que existía, y por el número de seguidores que tenía y por el número
que antes invertí en anuncios, tenía acceso a un tipo de asesoría. Entonces, yo casi me muero.

Creo que a esta persona nunca
le habían hecho tantas preguntas y lo primero que me dijo: “Uno de tus errores es
que nunca debes hacer un anuncio de menos de 7 días”. Si vas a invertir, pon un mínimo de siete días,
porque le das un rango a Facebook, a este famoso algoritmo
o robotitos así tipo “Matrix”, que encuentre al público
que tú realmente estás buscando. E “Importe de la puja”,
definitivamente déjenlo en Automático. No se me compliquen la vida
y se vayan a Manual. Tipo de entrega:
aquí hay dos opciones, que puede ser Estándar y,
si pones más opciones, Acelerada. Si pones Acelerada, lo único que pasa es que Facebook se va a gastar
tu presupuesto más rápido y probablemente, no va a llegar
a la persona que quieres.

Y, por último, este que me encanta,
que es Ubicaciones. Automáticamente te aparece
en esta parte, pero yo les sugiero que pongan
“Editar ubicaciones”. ¿Para qué es esto? Yo le puedo decir exactamente a Facebook qué persona va a leer mi anuncio. Cosas tan sencillas
como qué tipo de celular tiene: ¿tiene Android, tiene iPhone,
qué modelo de iPhone tiene? A lo mejor le digo: “Quiero llegar a quienes tengan
el último modelo de iPhone”, o “A mí no me interesa que tenga iPhone y le quiero llegar
a la gente que tenga Android”.

O cosas tan sencillas como:
“Solo quiero que mi anuncio…”. A lo mejor estoy anunciando un video, y sé que si la gente
no tiene “wi-fi”… o wifi conectado, no ves videos
porque se te gastan tus datos, entonces, aquí ya vieron… Aquí está abajo: Puedo poner: “Qué dispositivos móviles.
Solo conectarse a wi-fi”, “Android”, aquí le cambio,
la gente que tenga iPads, iPods. No sé si alguien siga usando iPods,
pero sigue saliendo esa opción, iPhones y todos, entonces, ya después
que terminaron todos estos puntos, simplemente le ponen “Continuar”,
cosa que no voy a hacer porque es un anuncio falso y no quiero que Facebook me cobre
los 350 dólares que me salen ahí. Acuérdate siempre
de equivocarte rápido y barato. Cuando la gente decide irse
por el contenido pagado, yo sugiero
que lo que tú te gastabas en un café, los 100-150 pesos, lo que sea,
invierte eso en un anuncio.

No le apuestes metiéndole mucha lana, porque es probable que
en los primeros anuncios te equivoques. Si tú invertiste 100 pesos y eso te generó una venta
que te dio una utilidad de 200, lo estás haciendo bien. La siguiente vez le vas a invertir 500. Si invertiste 500
y te generó 1000 pesos, la próxima vez inviértele más..

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