Aprender marketing digital en 60 minutos

Aprender marketing digital en 60 minutos. El objetivo de este vídeo es que dentro de una hora tú tengas la capacidad de saber cómo se arma una estrategia en el mundo digital; recuerden que estamos en un mundo cada vez más digital donde las compañías tienen que adaptarse a un cambio o se ven obligadas simplemente a desaparecer.

La idea es que sepas cómo se hace una estrategia de pauta de posicionamiento de redes sociales y estrategia web y cómo la puede regular; vamos a explicarlo en un lenguaje que sea muy amigable, durante esta hora la idea no es aplicar absolutamente nada de tecnicismos, la idea es que dentro de una horasepa muy bien cómo se maneja este medio digital.

¿Primero que todo, qué tan importante es el mundo digital?. vamos a mirarlo desde la parte más básica. La atención a emprendedores y hasta empresas con amplia trayectoria, el marketing digital se está comiendo al mundo y según expertos esta es la oportunidad perfecta para que su negocio llegue a un público más amplio,

Al principio las redes sociales se concebían únicamente como un espacio para interactuar y conocer personas, sin embargo hoy en día los empresarios han visto en plataformas como google, facebook, instagram entre otras, la oportunidad de hacer crecer sus negocios de manera exponencial; David rodríguez CEO De media latam considera que hacer marketing digital es casi una obligación para las empresas.

Hoy en día sencillamente si no se pasan a digitar sus empresas tienen que desaparecer obligatoriamente es decir estamos en un momento en que las empresas tienen que tomar la decisión muy sencilla, se capacitan o desaparecen. ¿Por qué?, porque por más de que las empresas sean tradicionalistas el usuario sí está evolucionando, bien entonces qué pasa que el usuario le gusta evolucionar con las marcas; marcas que les da facilidad de aplicación que les deja digamos que de la manera de difusión de conexión, todo impide hacer de manera digital si no evolucionan con ellos simplemente quedan atrás y otros si llegan a sufrir todo esto.

Pero ¿por dónde empezar?, con más de diez años de experiencia en el mundo digital rodríguez recomienda a las empresas tener claro cuáles son sus procesos offline y regularlos, si es necesario su proceso tradicional y luego mirar cada uno de estos canales como los migra a la parte digital, cómo va mirar su departamento comercial, cómo va a migrar digamos que su parte de promoción, cómo va a mirar su parte de seguimiento a clientes y su parte distribución y logística, para el la difusión de productos y servicios a un público más amplio a través de las herramientas digitales resulta menos costoso.

A diferencia de lo que se cree, lo que genera una ventaja para las empresas, asegura, que cualquier tipo de negocio puede hacer marketing digital y recomienda ante todo tener una página web.

Ahora veamos unas métricas para que tengamos aún mucho más certeza de todo este cambio digital; enfoquémonos en esta infografía, en dos métricas principales: población y usuarios de internet, es decir si ustedes analizan en la actualidad estamos viviendo algo que se conoce como el efecto mariposa, ¿que es el efecto mariposa?, cualquier decisión que tú tomes por pequeña que sea va a alterar de manera significativa todo tu futuro.

Entonces, es momento de aprender para emprender y saber cómo organizar nuestro negocio, en el mundo digital ;se los va a explicar de una manera muy sencilla como les decía inicialmente no quiero ingresar absolutamente con nada de tecnicismos, es verdad que estamos viendo una evolución, toda la parte tradicional está migrando a digital pero y nos va a explicar cómo está evolución sino simplemente como una migración.

Les voy a migrar lo que ustedes vienen haciendo hace 50 años, ¿cómo va a migrar al mundo digital?, ¿Actualmente que lo que está haciendo la gente?

1 Pauta (paga), esa pauta la podemos hablar en medios tradicionales, podemos hablar en medios impresos y demas,

2. Recomendados. ¿Que es recomendados?, toda esta gente que debido a nuestra reputación buscan nuevamente nuestros servicios.

3. Referidos; hablamos de cuando buscamos por medio de nuestros clientes terceros que nos puedan ayudar comprando nuestro producto o servicio whatsapp o redes móviles solo usuario actualmente está intentando ingresar a cadenas de toda esta red que se ha vuelto tan importante y difundir su mensaje o redes sociales, publicamos en nuestros canales personales en redes sociales nuestros productos servicios eso es lo que actualmente venimos haciendo de manera tradicional y digital no viene a arrollar absolutamente nada, esto simplemente viene a potencializar porque actualmente todo esto nos ha servido.

Pero nos hemos preguntado algo, uno ¿cuánta gente podemos impactar en un día, que tan cualificados sobre estos contactos, cuánta gente llamamos para lograr una venta y lo más importante, cuánto cuesta nuestro tiempo?

Entonces ahí es donde tenemos que darnos cuenta de que pese a ser algo que nos ha venido sirviendo hay manera de evolucionar y hacerlo mucho más potente, es lo que están viendo en pantalla es una estrategia en el año 2020, esto es lo que ustedes deben exigir a la compañía que les ayuda a ustedes con toda esta parte de marketing digital y eso es lo que ustedes deben armar de su negocio: una estrategia de pauta de posicionamiento orgánico multicanal, móvil y redes sociales.

Error, no hagan una cosa que está haciendo mucha gente y es que se está quedando simplemente en esta primera en la parte de pauta, es decir la gente está sobre entendiendo que el marketing digital es hacer pauta en google, en facebook, en instagram y para ser sincero eso es lo que menos les debería preocupar; esto simplemente se hizo para reforzar algún mensaje publicitario.

Vamos a armar una estrategia completa pero entonces vean y analicen muy bien este cuadro arriba hasta el cliente en la mitad está la estrategia y abajo está la herramienta más importante que es la que conocemos como google analytics ya más adelante nos va a explicar el por qué es sica] vamos a mirar primero estrategia pauta paga qué es esto la pauta que

hablábamos en canales tradicionales ahora lo vamos a mirar el mundo digital a esto digitalmente se le conoce como sem que ese es la posibilidad de monetizar nuestros productos y servicios en diferentes plataformas digitales para aumentar la visibilidad a través de múltiples objetivos de marketing aquí podemos ver varios de los canales en los cuales

podemos realizar pauta cuántas estrategias de pauta se deben realizar para una compañía tú como empresario cuántas estrategias de pauta deberías exigir a una agencia dos estrategias principales cuáles son la de marketing y la de remarketing para que ustedes vengan certeza un poco más de que es aquí estamos viendo un ejemplo en la parte de google de que es una

estrategia de pauta de 50 que aquí tenemos uno que dice anuncios a eso lo que conocemos como sea ahora marketing y de marketing siempre debemos tener estas dos estrategias para nuestra empresa porque el marketing remarketing son tan importantes les voy a relacionar todo con el marketing tradicional para que lo comprendamos de una manera más sencilla

digamos que tú vas en este momento un concesionario vas a comprar un carro y viene el vendedor y te dice web mire de hoy éste es el carro alto ancho motor etcétera etcétera el vendedor para finalizar esa conversación seguramente te va a extraer los datos como es su nombre somos su correo su número telefónico para qué va a hacer esto el vendedor para

posteriormente empezar a llamarte hola david comas estado mira qué son las últimas unidades no lo pienses más yo te ayudo con la financiación es eso es lo que conocemos como remarketing entonces 1 marketing es la estrategia en la cual tú atraes y el remarketing es en la cual tú empiezas a su gestionar al usuario a perseguirlo para impulsar lo que son una

decisión de compra creo que a muchos nos ha pasado que visitamos un producto un servicio y no se empieza a percibir por diferentes canales digitales así es como funciona una estrategia de marketing y rr marketing de 50 hay canales que sirven para atraer y otros que sirven para convencer error que hace mucha gente que simplemente dice a mí no me sirve facebook a mí

no me sirve instar a mí no me sirve google no lo que tienen que definir es que gana le atraen y con cuál impulsan al usuario para que tomen la decisión de compra aquí les dejo un pequeño para que ustedes vean rápidamente que es el martes ustedes están buscando un producto o servicio en este momento no tienen la intención pero ese producto ya los identificó y empieza

a hacer una labor de sugestión digámoslo así ahora vean estas dos características uno el usuario puede llegar a estar molesto porque a nadie nos gusta que nos persigan mucho menos con pauta pero mira esto es el que genera la mayor conversión porque porque para mí es importante perseguirte en un momento en el cual sé que estás por tomar una decisión de

compra y esa es la parte de ser simplemente la parte de pauta recuerda que para saber hacia dónde reclina moss nuestra pauta hacia dónde le damos mayor enfoque tenemos que analizar muy bien quién es nuestra audiencia dos recomendados que es recomendados es lo que ahora vamos a conocer como la parte deseo con la parte de confianza que se o el seo

optimización de los motores de búsqueda es el conjunto de técnicas que consiste en optimizar un sitio web para que alcance las mejores posiciones en los buscadores de internet todo de manera orgánica es decir sin pagar dinero al buscador un ejemplo de 50 en esto que ven en pantalla anteriormente en la parte se recuerden que había un globito que decía anuncios éste

ya no trae ese es arte que dice anuncio si ustedes por ejemplo si van en este momento a google y buscan cursos marketing digital colombia media latam es la empresa mejor posicionada en colombia esto genera mucha confianza con toda nuestra audiencia es fundamental que posicionemos nuestros sitios en internet recuerden que al posicionar una

página en internet ustedes casi que van a asegurar su facturación van a asegurar un tráfico como se hace para posicionar una página aquí les dejé una estrategia de contenido primero marketing de contenidos 2 estrategia mobile 3 georreferenciación y 4 enlaces listo primero marketing de contenidos es importante en la actualidad de estar haciendo contenido en este

momento estamos teniendo un problema muy grande por la desinformación y falta de capacitación de muchos de los asesores y agencias que atienden muchos clientes aquí el cliente y muchas empresas se están enfocando en hacer mucha pauta y reforzarlo con algo de contenido mientras que es al contrario las compañías deberían tener estrategias muy

agresivas de contenido de enamoramiento por diferentes canales y medios y reforzarlo con algo pauta el cliente que viene de pauta es un cliente completamente diferente al que viene de contenido el cliente que viene a auto es el que siempre lo primero que te pregunta es el precio el cliente que viene contenido lo último que te pregunta es el precio listo pero entonces qué

estrategia de contenido y por qué diferentes canales puedes atacar tú para seducirlo vamos a armar rápidamente aquí una estrategia de contenido 1 estrategias de texto recuerda la importancia de generar contenido donde te muestres a una audiencia que tienes muy bien manejo del tema pero recuerda una cosa para seo es importante no solamente es generar

contenido sino generar lo bajo una estructura lo cual lo va a ser de fácil posicionamiento para eso existen herramientas como yo hasta más avanzado el recomiendo otra que se llama sem bruce son herramientas que les ayudan a ustedes a elaborar el contenido y les van diciendo esto está bien agregue más palabras no coloque tanto a esto coloquen un vínculo etcétera

etcétera y esta manera el contenido sea mucho más amigable para google [Música] un elemento que es vital en los sitios para poder desarrollar esta estrategia de contenidos son los blogs una página tiene que tener blog el blog no es contemplable recuerden estamos en un mundo donde tenemos que ejercer fuertes estrategias de contenido para seducir un usuario

que verdaderamente sea cualificado pero entonces un blog no simplemente es hacer un botón que diga blog y ya desafortunadamente yo he hecho un análisis y es que la mayor cantidad de páginas tienen blogs tiene blogs sólo tienen que ser amable para que un blog se le llame blog debe tener tres elementos principales 1 títulos atractivos piensen ustedes cuando ustedes

ingresan a el espectador a eltiempo algún diario de su país de su ciudad que lo primero que leen los títulos verdad y si el título es atractivo seguramente ustedes consumen el contenido pero si no lo es no lo hacen vean la relevancia de un título 2 opción de compartir no es lógico que no coloquen opciones de compartir recuerda que tú estás generando contenido con el fin

de que alguna audiencia venga lo consuma y de paso lo comparta para que más gente lo haga esto va bien al izar tu contenido generando que más tráfico más consultas y más ventas y por último opción de comentar no colocar opción de comentar en un blog es de mala educación como si ustedes estuvieran diciendo yo pienso esto y lo que piense usted me tiene

sin cuidado no la idea es que la gente venga y habrá conversaciones les hago un ejemplo imagínense que ustedes están en un bar y velan y a único que creen ustedes que es mejor decir al rapero ya habrá un cóctel o invitarla a bailar piénsenlo ahora el cóctel está bien el cóctel está bien como se llama al cóctel se llama pauta por qué porque ustedes están

pagando para llamar la atención de ella es decir si está dentro de la estrategia pero digamos que no es la mejor porque no es la mejor posiblemente sacarla a bailar sea mejor por qué porque el momento que tú bailas con ella puede ser una conversación igual se complementa con la otra ahora recuerda que el objetivo de esto es seguir este ciclo convertir las

interacciones en conversaciones y las conversaciones en transacciones fernando al 3 interacción conversación conversación transacción vean la importancia de generar un botón donde la gente pueda comentar vídeo marketing es imposible hacer estrategias de marketing digital sin vídeo es así de sencillo porque el vídeo se vuelve en este momento y elemento tan

importante si ustedes analizan en la actualidad tenemos una gran cantidad de ventajas que no teníamos hace muchos años vean que a los que verdaderamente les debe tocar muy complicado fue a nuestros abuelos porque imagínate tú hace 50 años desde la tobel o salga hoy e impacte a 100 mil personas seguramente lo hubiera podido hacer pero utilizando

medios tradicionales y con presupuestos muy altos hoy en día yo que puedo llegar a un millón de personas con una estrategia y un presupuesto porque principal ventaja de digital tenemos demasiado alcance pero entonces vean en contra de esto en la actualidad ya puedo tener cien mil impactos publicitarios en un día pero yo no puedo tener cien mil vendedores atacando

esos cien mil impactos quien se convierte en el vendedor el de mayor alcance menor precio y mejor comunicación el vídeo sin vídeo no se puede hacer nada en un mundo digital recuerden que nuestra ventaja es el alcance la mejor manera de aprovechar es con vida herramientas que les pueden ayudar a ustedes en la parte de vídeo vean herramientas como film ahora

lógicamente nosotros tenemos contenido muy producido para nuestras compañías como el contenido principal pero si usted es enfocado únicamente en ese contenido super pero seguramente para ustedes no va a ser rentable recuerden que toca está generando contenido todos los días por eso es importante que ustedes busquen herramientas como film ahora que

les van a ayudar a ustedes a poder hacer contenido con cierta estructura de una manera muy expresa mi mente somos trabajadores y sabemos que tenemos es por eso que debemos disculparnos y estamos mejor antes y estamos trabajando para mejorar les muestro este vídeo porque yo quiero que analicen los siguientes primero cuánto costó este vídeo que tanto

bien le están haciendo a la marca estos se los muestro para que se encuentra cada vez más que estamos en un mundo donde no gana el dinero gana la creatividad en la actualidad muchas empresas cometen muchos errores porque porque tenemos demasiado alcance y con eso viven errores problemas como los que tiene rap y como los que tiene uber son normales

nadie nos dijo que para el año 2020 íbamos a poder llegar a 100 mil personas en un día pero el 50 aquí están dando la cara y muestran mostrando que son una empresa que tiene un respaldo empiecen ustedes a aprovechar su celular de una manera mucho más productiva otro tipo de contenido muy importante las infografías que son infografías aquí les muestro en

pantalla varios ejemplos es mucho más fácil para el cerebro captar la información de manera gráfica como pueden hacer ustedes este tipo de infografías aquí les dejo dos herramientas pictures arts o camba canvas creo que es la herramienta mano derecha de cualquier emprendedor en latinoamérica creo que todos ustedes lo deben saber ya manejar investiguen

véanla indaguen un poco con él otro contenido muy importante es la parte de vídeo y toda esta parte en vivos que estamos viendo en diferentes marcas como han visto que me dará tan también realiza para eso hay una herramienta muy chula que se llama ‘el o bs estudio a nivel básico hay otras más agresivas pero para que ustedes puede empezar a hacer transmisiones

porque es bueno hacer este tipo de transmisiones imagínense esto imagínense que ustedes tienen una marca que vende calzado para mujer imagínense poder hacer un programa semanal quincenal mensual donde ustedes hablen de moda tendencias colores o si eres una agencia de viajes haz un programa semanal quincenal donde tú hables de adónde viajar

económico como viajar tipos de viajes etcétera etcétera cuál es el objetivo de este tipo de programas no es vender seguramente la idea es que sea la consecuencia de una buena transmisión y un buen contenido pero para ahora nuestro objetivo principal es simplemente generar audiencia he visto unos de maquillaje que tienen 10.000 personas siete mil personas

conectadas saben hace unos años cuando nos hubiera costado de eso entonces qué tiene que hacer ahora tu marca y empieza a generar algún progre quincenal mensual abrir toda esa audiencia recuerda que si contenido que hay en las diferentes redes contenido vídeo nunca dejan de vender nunca les va a ser de ejemplo mientras ustedes están tomando esta

capacitación en este vídeo seguramente alguien ha ingresado a youtube y ha buscado cursos marketing digital hagan la prueba ahí van a encontrar un vídeo de media latam el cual es el vídeo más posicionado en latinoamérica eso nos genera todos los días consultas tráfico que hemos representado en ventas entonces hagan mucho contenido de vídeo fundamental

en un día normal acá el usuario va a tener una vivencia en la actual va a aprender muchas herramientas pero más que aprender las las va a comprender todo esto a partir no de una teoría que se le dé como una cara una charla tradicional sino con una experiencia en la cual él aprenda a hacer todo este procedimiento también buscamos herramientas y experiencias

queremos que cada una de las personas que lleguen acá trabajen de la mano con profesores expertos en su negocio queremos que este nuevo curso de facebook avanzado y facebook e instagram les sirva muchísimo para enfocar su negocio con objetivos claros y objetivos que se están utilizando hoy en día me ha gustado mucho el curso porque hemos tenido buena

interacción las personas que nos enseñan siempre están pendientes de que la información no solamente se quede como en teoría sino que vayamos a una práctica y lo hicimos con los dos con lo que estamos trabajando que es con las redes sociales los profesores que hemos seleccionado para md a latam no son profesores no son tutores son emprendedores muchos

de ellos casos de éxito como de media latam los cuales ya han recorrido un camino y te quieren enseñar cómo lo recurriera es un ambiente donde tú puedes conocer puedes sentirte tranquilo puedes aprender muchas cosas y es un ambiente lúdico donde se aprende cada vez más pero tú te sientes que creces interiormente de manera integral creemos que los

emprendedores y empresarios que lleguen acá trabajen en conjunto para encontrar solución a lo que quieren desarrollar en internet pues que vamos a fomentar que todos trabajemos con un fin conjunto que es mejorar nuestra presencia en internet es importante hacer esa interacción porque puedo retener mucho más la información y si tengo dudas inmediatamente

pues las puedo solucionar que se requiere conocimiento conocimiento para que para armar estrategia y conseguir resultados ya no manda a la empresa con el gran presupuesto manda al muchacho con la buena creatividad como la podemos desarrollar eso es lo que queremos que aprenda sacar las plataformas que prendí fue mails y envíos de correos masivos

automatizados su piel para automatizar las campañas en redes sociales y linkedin y mercado clics estas plataformas me enseñaron y me ayudaron a optimizar mi producto para así mismo poder tener una mejor rentabilidad [Música] como la plataforma en facebook está en cambio constante tenemos todo un equipo de soporte para nuestros ex alumnos dispuestos a

ayudarles y a brindarles asesoría luego de los cursos para esto tenemos en nuestras instalaciones clases de repaso gratuitas y acompañamiento constante en el momento en que ellos lo necesiten [Música] y esta es una oportunidad para que las empresas empiecen a audicionar de manera adecuada en el mundo digital es el momento para que se registren para

que vengan vivo en esta experiencia y aprendan a aprovechar esta oportunidad digital que se está presentando otro contenido que ha tenido un crecimiento gigantesco a tal punto que seguramente ya lo vamos a ver los motores de búsqueda los podcast los podcast es un contenido vital hagan podcast es el único contenido que ustedes pueden consumir sin

necesidad de crear el marketing y toda esta parte herramientas digitales más allá de haber cambiado simplemente la manera de conectar con un producto o servicio han cambiado la civilización si ustedes se han dado cuenta muchas veces cuando vamos en el tema en el en el trancón en el taco de algunas de nuestras ciudades muchas veces en lugar de ir escuchando

emisoras la gente aquí está escuchando podcast podcast de emprendimiento de finanzas de salud hagan presencia con podcast como lo pueden hacer aquí les dejé una herramienta que se llama angol es una herramienta donde ustedes permitan en que seamos aquí un ejemplo muy rápido ustedes simplemente descargan la aplicación como les digo se llama ancor donde

se las voy a dejar crean angol listo y bueno que ustedes podrían hacer simplemente en la parte de abajo le dicen donde dice grabar aquí hola hoy estamos hablando sobre la importancia del contenido lo detienen le dicen agregar música de fondo agregas cualquier canción y miren cómo queda [Música] hola hoy estamos hablando sobre la importancia del

contenido i de 50 que él mismo edita quita el audio lo vuelve a subir etcétera etcétera tú no tienes que pagar por un podcast ancor te hace el favor de recibir el contenido ayudarte en su edición y subir las diferentes plataformas más adelante seguramente las empresas son las que te van a pagar a ti para poder atacar a su audiencia haz presencia en toda la parte de

portas este slide se los deja acá porque es importante que estemos generando contenido pero es importante también que le ayudemos a su difusión desafortunadamente el alcance en las redes sociales cada vez es menor cada vez es menor hay una tendencia muy clara que hemos visto es sobre la tendencia de un usuario que es lo que está haciendo dónde está navegando

si ustedes miraban inicialmente la gente está muy enfocada en canales como facebook en este momento ya se fue para canales un poco más como insta y la red social que está creciendo más este año cuál es cuál quieren ustedes que la red social que ha tenido el mayor crecimiento este año aquí se las dejen por qué y [Música] fríamente [Música] esta es una

métrica noviembre de 2019 1500 millones de descargas en las diferentes tiendas es decir tenemos que tener en cuenta esta red social está creciendo a una velocidad más rápida que instagram siendo un instalar la que tenga la mayor audiencia pero tengamos la en cuenta de dentro de nuestra estrategia pero entonces porque les colocó aquí en el newsletter el email

marketing como elemento fundamental en contenido porque es importante que ustedes cuando tengan un contenido de valor busquen la manera de difundirlo recuerden como el alcance orgánico cae si tú haces un buen artículo pero no tienes una buena comunidad tu contenido iba a quedar estancado es bueno si tú tienes ya una base de datos de tus clientes

que más que cojas invites a ellos a que lo consuman el email marketing sigue siendo uno de los canales más importantes pero utilizándolo de manera adecuada hay mucha gente que si tú le escribes le preguntas te va a decir no a mí el correo masivo no me sirve no me funciona me parece muy mal canal pero pregúntales qué fue lo último que usted envió que muchos de

ellos posiblemente te van a decir no es que yo envíen publicidad y antes también publicidad y antes también no no lo utilicen para bombardear cómo se los dejé en este slide utilice no para enamorar imagínense esto yo la mía bonita sin conocerla y voy de pibes sin conocerlo fue que nos ofreció hace la respuesta buena o mala imagínense si yo en lugar de hacer eso veo la vida

bonita le envió una carta le envió unas flores le envió unos chocolates bien y luego si boyle algún impacto publicitario sería bueno sería mejor eso es el email marketing qué haces tú identificas al usuario le haces contenido de valor con fin comercial no llegas a bombardear bombardear y bombardear dónde está el éxito de digital en la personalización del contenido si

yo llego y cotizó en tu tienda ropa para bebé para el niño el contenido que recibe esa persona es un contenido diferente al que cotizó productos para niña si yo te cotizó una moto de 100 centímetros cúbicos el contenido diferente de 200 de 500 de 1000 personalicen el contenido para mí en el primer ejemplo que les venía haciendo yo tengo una hija cuando admiré un

correo que dice hola davín que tengo la última colección para antonella es muy diferente a cuando me llega simplemente un correo que dice hola hoy tenemos 50% descuento en roma para ver hagan contenido personalizado hagan parrillas de contenido y utilicen el email marketing 70 30 70% comunicación y 30% promocional en seo otro elemento fundamental la

georreferenciación esto lo pueden hacer ustedes forma de una herramienta que se llama google mi negocio ingresen registren se les voy a hacer un ejercicio ahí vayan a google y busquen cursos marketing digital colombia hagan esa búsqueda y cuando la hagan sea donar cuenta que nosotros tenemos nuestra dirección bastante grande aparecen las fotos y demás

eso es porque lo hemos registrado en google mi negocio y también porque nos importa que la gente vaya y deje una reseña hagan tres elementos uno vayan sea google bi negocio 2 hagan una publicación semanal 3 suban sus productos o servicios ahí les va a dejar hacer como un catálogo dentro de la plataforma y por último no olviden decirle a la gente a sus clientes que

siempre les dejé una reseña sobre cómo fue la experiencia con su marca como desees verifica gratis tu barbería en google si le das click aquí puedes manejar la información que quieres que tus clientes vean modificar horarios poner tu teléfono y subir fotos ahora vamos a mirar la estrategia de referidos cómo se llamaría actualmente es una estrategia multicanal que es una

estrategia multicanal el marketing multicanal busca difundir un mensaje homogéneo a través de diversos canales de comunicación combinando a medios digitales y análogos para aumentar las oportunidades de interactuar con el comprador qué es esto digital nos llega para arrasar con absolutamente nada digital llega para complementar es bueno estar haciendo

estrategias de medios es bueno estar cantando en canales tradicionales es fundamental no lo dejemos de hacer toda esta parte de atv tele actividades es fundamental venimos simplemente a complementar recuerden que nosotros trabajamos para la marca y es importante que nuestra marca no la sigan viendo en eventos revistas es importante hacer

presencia en revistas yo creo que estamos en un mundo donde los medios de comunicación siguen jugando un papel muy relevante en la toma de decisiones de las personas creo que en latinoamérica lo vemos muy bien en la parte política sobre todo es importante que sigamos haciendo estrategias de medios tradicionales actividades y actividades por último y no menos

importante estrategias de referidos hay muchos programas que les van a permitir a ustedes generar enlaces para que ustedes puedan compartirlo con su audiencia y ellos recomendar su página o sus productos de tal manera que ellos también ganen un beneficio esto es lo que básicamente conocemos como multicanal whatsapp es lo que ahora vamos a llamar móvil que

es móvil el mundo cada vez es mucho más mobile si ustedes miran todos estos computadores de escritorio técnicamente están dados a desaparecer analicen vayan a una herramienta que se llama google analytics que deben tener todas las páginas de internet y analicen cuánta audiencia tiene ustedes el mobil y cuánta audiencia tiene ustedes en el escritorio y se van a

dar cuenta que va cada vez más al alza es importante que nos enfoquemos en la estrategia mobile de ser posible busquen generar alguna aplicación para que puedas conectar tu cliente en un canal alterno pero entonces generar una aplicación no es así es sencillo como todos estamos pensando para generar una aplicación vamos a tener tres problemas principales

cuáles son uno seducción recurrencia y desarrollo que es seducción y yo porque voy a descargar a gastarme una amiga de mi celular para descargar su aplicación busque una manera de conectar a ese usuario miren lo que hacen empresas como mcdonald’s los cupones de descuento y demás están en las aplicaciones despegar sea precios muy especiales en la

aplicación porque hacen esto para incentivar a su descarga tú le podría decir al usuario que así que obligarlo si quiere agendar una cita conmigo hágalo desde si quiere ver su historia médica hágalo desde la aplicación y esta manera empezar a empujar al usuario a llevarlo a acto descarga tienes la ventaja de que el descargue tu aplicación vamos a abrir un canal

adicional que canal adicional es lo que conocemos como bus o notificaciones recuerden que en la actualidad tenemos que hacer estrategias 360 que es una estrategia 360 google facebook linkin instagram y quien llega también llega a toda esta parte de mobile a reforzar eso por medio de los push o notificaciones cuando pides una web y te llegue una notificación

eso es lo que conocemos como post entonces busquen primero que todo la manera de que seduzca al usuario para que la descarga segundo problema recurrencia que recurrencia busquen la manera de que el usuario regrese o simplemente usted tiene en este momento alguna aplicación que no ha vuelto a utilizar entonces qué puedes hacer tú ahí tienes que

buscar la opción de que la gente vea indicadores ya está en la creatividad de ustedes y en sus negocios y por último desarrollo que es mucha gente se está quedando en el camino porque no tiene dinero para mandar a hacer una si están esperando a completar el dinero déjenme decirles que eso nunca va a pasar hay una frase muy bonita lección de rápido que dice el

avión hay que armarlo volando qué es eso si en este momento ustedes no tienen un presupuesto busquen herramientas como en club donde puedan hacer algo básico de paso validan la idea a esto error muy grande que yo veo que comete mucha gente y es que manda hacer aplicaciones manda hacer webs manda a ser una cantidad de cosas sin ni siquiera

validar las ideas tú podrías tener una idea validar la cca y luego ir a una agencia más profesional que te pueda hacer algo mucho más fuerte que es una aplicación que es momento te presentamos a jason jason es un tipo normal un tipo como tú al que le encanta disfrutar con su smartphone y sus aplicaciones un día tuvo una gran idea pensó en una app que podría

tener mucho éxito y conseguir muchos miles de descargas en todo el mundo el problema es que jason no tiene la menor idea sobre cómo desarrollar una aplicación él solo es una persona corriente que no sabe nada sobre lenguajes de programación bueno podría intentar aprender pero no sería fácil y necesitaría mucho tiempo para ello jason se pregunta si existe alguna

herramienta sencilla para convertir su idea en la aplicación que está buscando es tu día de suerte jason pégale un vistazo a mobbing club mobbing club es la mejor herramienta online que permite a cualquier usuario internet crear magníficas apps de forma gratuita publicarlas en todo el mundo y ganar dinero es así de sencillo es realmente así de sencillo mobbing que te

ofrece una gran flexibilidad y la mejor funcionalidad para crear apps móviles crea apps compatibles con cualquier smartphone o tablet tanto si es android iphone ipad windows phone blackberry o cualquier otro modelo como bing club podrás publicar tus apps en las tiendas de aplicaciones más populares del mundo para que así las puedan descargar millones

de personas en todo el planeta móvil es gratuito y te permite ganar dinero online mostrando publicidad dentro de tus apps pues tú te llevas el 70 de los ingresos generados por la publicidad de tus aplicaciones cuando jenson se dio cuenta de esta gran oportunidad empezó a pensar en más y más apps que podría crear para ganar todavía más dinero él también

trabaja en una empresa y decidió crear una app para promocionar sus productos su jefe se puso muy contento y jason obtuvo un ascenso gracias a move in club crear tus apps móviles no podría ser más fácil visita www.movistar.com.ve es de hoy una herramienta sencilla que te va a ayudar a generar tu primera aplicación y ya empieza esto darte cuenta de robres que

esos que se pueden agregar etcétera y empiezas a migrar empieza tu camino en app de una vez tiene en cuenta analizar muy bien la tecnología analice una obra investiguen mucho sobre lo que se conoce como b&w y ahí les dejo una tarea que es mejor hacer una aplicación nativa o lo que vemos como p w indagué entonces viéndolo acá vimos una estrategia hacen nuestra

tejiade paga sea una estrategia de confianza multicanal diferentes canales móvil y ahora vamos a finalizar con redes sociales primero que todo quién son las redes sociales son todos estos canales que se han desarrollado en los cuales terminamos interactuando y conversando y finalmente muchas veces compramos importantísimo dejemos de buscar seguidores

enfoquémonos en la interacción si ustedes han analizado los algoritmos tanto de instagram como de facebook van muy enfocados hacia la parte de interacción dejando atrás la cantidad de seguidores digamos que la idea es enfocarnos mucho más en el contenido que en métricas que finalmente estén haciendo métricas de vanidad importante coloca tu usuario interactuar

como las preguntas son cursos aquí les dejé un par de herramientas que les van a ayudar mucho para generación de concursos xxi promo social tools y otra estrategia fundamental las estrategias de influenciadores son los influenciadores importantes en nuestra tejiade marketing digital hace unos días estaba en una capacitación y decía una profesora una frase

que me pareció muy cierta fuster o no le gustó a la gente los influenciadores son un medio de comunicación y hay que utilizarlos como tal recuerda que tú para vender un producto o servicio lo más básico que debes hacer es darlo a conocer para darlo en qué canales tienen radio televisión prensa e internet en internet tienes google facebook linkin y ahora ingresan

los influenciadores a reforzar este mensaje es tan agresiva esta estrategia que han visto nacer empresas como ésta hola somos nuestras oficinas en 10 mercados nos han posicionado como el grupo the influencers marketing con presencia en más países en el mundo nuestra misión es ayudar a las marcas a profesionalizar el influencia margen con club y puedes crear tu

campaña en dos simples pasos el primero es utilizar los filtros género edad intereses país de ciudad con base a estas especificaciones nuestra plataforma identificará de forma automática los influencers ideales para llegar al target que tu marca necesita el segundo paso es dar los lineamientos a los influencias seleccionados para que cree en el contenido que amplificará en

sus redes sociales con su propio estilo nuestros sistemas de inteligencia predictiva cuál es la red social y la actividad adecuada para publicar el contenido según el objetivo de tu campaña debes aprobar previamente el contenido para que se publique de forma automática en el día hora un minuto en el que fueron programados conocemos la industria y sabemos que las

cosas pueden cambiar como marca tienes la posibilidad de pausar o eliminar los contenidos en cualquier momento con solo un clic tú ya no tendrás que dedicar horas a generar reportes nuestra plataforma lo hará por ti en segundos y podrás invertir el tiempo en actividades más estratégicas en pro de la marca que representa realiza tus campañas de forma profesional con

los líderes de la industria de influenciar marketing más de 100 mil influencers te están esperando creando una industria es una empresa muy reconocida acá en colombia que ha ingresado a todo esto es una empresa excelente esta recomiendo por cierto pero tengan en cuenta algo les va a cobrar cosa que no está mal porque hace una función muy bien pero si

somos emprendedores y tenemos presupuestos muy limitados utilicemos las herramientas que tenemos a la mano por ejemplo tus amigos tus proveedores sus familiares utilicen los a ellos llama carlos a tu cliente dile miles de señor carlos que dice si este mes le algún descuento del 30 por ciento de descuento y usted me ayuda con sus redes sociales a difundir

una historia o hacemos una historia entre los dos empiezan ustedes a jugar con eso yo pienso que todo lo tenemos a nuestro alcance y no es un tema de presupuesto esto que acabamos de ver de ver acá en este corto tiempo es lo que ustedes deben exigir a una agencia esto es lo que ustedes deben hacer de su compañía cliente estrategias en seo multicanal mobile y redes

sociales no se queden solamente haciendo pautas porque no lo debes hacer imagínate esto imagínate que tú llevas 20 años en el mercado y solamente está chupado hoy viene pepito a competir contigo para igualarte que tendría que hacer simplemente tener dinero no es más y ya pese a su antigüedad pasan a ser iguales pero qué pasa si tú estás haciendo estrategias de

conversación en redes sociales estrategias de posicionamiento en google y buscadores estrategias de pauta estrategias en diferentes canales seguramente a tu competidor le va a quedar mucho más complejo lo va a obligar a invertir mucho más y en muchos casos posiblemente se va a aburrir entonces por eso es importante ahora consejo intenten todo este

plan centrarlo en una herramienta como tres es una herramienta que les va a ayudar a ustedes a dejar todo en un calendario muy bien estructurado recuerden una frase que es muy cierta la diferencia entre un sueño y un proyecto cuál es un calendario tengan todo en un calendario cuando van a hacer cuál es la tarea que tienen que desarrollar y esta manera su

empresa va a empezar a crecer ahora requerimos un sitio web para toda esta estrategia hay algo que puede sonar un poco cruel pero es un cierto y es que todos somos una marca todos somos una marca y una marca tiene que tener una casa ustedes harían una casa en un lote ajeno eso es lo que están haciendo ustedes cuando dependen solamente en redes sociales

recuerda si tú no tienes una marca todos los días vas a tener que salir aquí a vender en mi caso yo no quiero vender toda la vida yo espero que me a latam en algún momento ya empieza a generar utilidades sin que yo esté presente pero para que yo pueda hacer eso tengo que generar una marca entonces es importante que ustedes tengan un sitio web pero

no cualquier sitio web porque se lo digo yo es un análisis fuerte y yo me doy cuenta que la mayoría de gente tiene páginas que no tiene absolutamente nada que ver con lo que ellos hacen es decir que hace mucha gente se va google coloca diseño de páginas web y encontró a papito lo que no sabían es que pepito estaba tan perdido como ellos resumen les hizo una

página que para qué sirve para absolutamente nada antes de mandar a hacer una página web escuchen es lo primero que se hace es establecer la temática del negocio hay páginas para ecommerce hay páginas para educación e learning hay páginas para contenidos hay páginas para servicios escojan qué tipo de negocio tienen para mirar qué tipo de plataforma necesitan

las plataformas no son están listo cuál es el objetivo de seleccionar una buena plataforma darle al usuario una buena experiencia imagínense que ustedes van a un almacén para la vela aquí van a comprar imagínense que en la entrada está una persona le dice no estrés antes de que entren queremos decirle cuál es nuestra misión nuestra visión nuestro fundador qué van a

hacer ustedes posiblemente se van a molestar si yo voy acá vengo a comprar darle al usuario una buena experiencia cuando el usuario tiene una buena experiencia que va a ser regresar y va a recomendar es decir lo que conocemos cómo me gusta y compartir importante supervise en la tasa de rebote de su página web que es un porcentaje de rebote imagínense que

ustedes tienen ha visto que dice zapatos rojos zapatos rojos zapatos rojos listo y cuando ustedes ingresan a la página hay zapatos negros que base del usuario posiblemente se va y ahí la tasa de rebote empieza a aumentar es decir que la tasa de rebote va a medir la experiencia del usuario cuando ustedes ven un sitio web y ven cada uno de los elementos que

lo conforman nosotros en la parte de diseño web queremos hacer lógicamente páginas que sean agradables para el usuario pero mucho más en la parte visual en la parte funcional más allá de querer hacer páginas bonitas queremos hacer páginas funcionales es importante que ustedes sepan qué tipo de sitio web van a tener y qué elementos le van a colocar fundamental

no dañen la experiencia del usuario por ejemplo en el menú de navegación el menú de navegación de la página de ustedes está bien estructurado les voy a hacer una pregunta si ustedes me responden esta pregunta que les voy a hacer yo les puedo decir es posible que tu sitio web que esté bien estructurado y guardó clics se deben dar para comprar en la página de

tu competencia lo sabes es imposible que tú estés dando una mejor experiencia que yo si no te has tomado la delicadeza de analizar no hagan esos menús que parecen laberintos vean lo que es una mala experiencia comparan drocco del mundo offline y yo en misiones soy él escrito y de nuevo se han dado y y no antes ja mcshane paraguay de verdad este vídeo más

que todo es para que ustedes hagan una reflexión y están seguros que el sitio web 23 no está haciendo exactamente lo mismo entonces estructura alguno de mirar en su gremio en su competencia como son los menús de navegación en todos los mercados son completamente diferentes listo ahora antes de finalizar pero no menos importante en internet lo más

importante no es faltar es medir lo que no se mide no se mejora tienen que enfocarse en todo lo que sean herramientas de medición hay tres herramientas que son el corazón para nosotros las agencias tag manager analytics y data estudio hagan énfasis sobre esas tres herramientas si la agencia que te maneja tu estrategia digital no maneja analytics tag manager y data

studio es posible que la agencia digital no te está haciendo marketing digital se está haciendo marketing tradicional en internet es un poco triste y preocupante pero es cierto hagan énfasis sobre la medición sobre todo hay una herramienta que me gusta mucho que esté estudio la métrica es importante leerla de manera vertical es decir tu mira las métricas de google las de

facebook las de instagram pero es vital que la ley amos de manera transversal es decir baja todo a una herramienta que se llama data studio y empiezan a analizar parámetros de los usuarios si ustedes miran los seres humanos por naturaleza somos predecibles ejemplo digamos que tú utilizas rápido que tú utilizas sistemas como tú crees que si tú sacas un

historial de los últimos 90 días que has hecho que has pedido a dónde has ido sea posible que tú puedas pronosticar qué vas a hacer la siguiente semana les aseguro que si así como somos nosotros así es el usuario si pudieras encontrar todos sus parámetros seguramente para ti va a ser mucho más fácil y certero orientar la pauta es lo que nos permite herramientas como

data studio tag manager y google analytics enamoren se exigen esas tres herramientas a las mujeres y a las campañas se les debe escuchar para así mejorar si escuchas cambias si lees mejoras si no ven métricas no van a poder evolucionar herramientas importantes de medición analytics y les dejo una herramienta que es muy sencilla pero nos ayuda mucho que ese smart

look es una herramienta que nos puede ayudar a hacer como una grabación de todo lo que hace un usuario dentro de nuestro sitio web planes sabías que es posible grabar la pantalla de los visitantes en tu sitio web ilimitado y totalmente gratuito smart loop graba todos los movimientos de los visitantes en tu sitio web podrás visionar el movimiento del ratón donde

hacen clic como llenan los formularios y o por qué abandonaron tu sitio web obtén inspiración al ver lo que los visitantes hacen en tu sitio y mejorando de forma ingeniosa la instalación es muy fácil y sencilla en tan sólo dos minutos podrás empezar a grabar y obtener una visión privilegiada marc lo que es compatible con todo tipo de sitios web y tiendas virtuales mira tu

sitio web desde la perspectiva de tus clientes empieza ahora cuando a ti te entregan una página en web el proceso ahí no termina ahí es cuando el proceso verdaderamente inicia porque es eso porque tú empieza a mirar cómo es el comportamiento del usuario dentro de tu sitio web y empieza a mirar lo puedes mejorar y evolucionar esa experiencia del usuario para

eso sirven herramientas como es ahora algo crucial enfoque en esto tienen que tener cerebro año 2020 una panadería debe tener cerebro todos los días va a juanito y compró pan el día quinto no fue quien te lo dijo el cerebro que tienes que hacer llamar darle un descuento recuperarlo recuerden que las empresas que crecen no son las que saben atraer son las que

saben retener atraer y retener lo que se hace para retener un cliente un crm en el caso de media latam yo tengo que saber quién eres tú qué cursos has comprado conmigo cuando no has vuelto y generarte una estrategia de manera personal para eso sirven los cerebros importante como les acaba de decir tener un sitio web pero seamos sinceros no todos quieren

tener un sitio web hay gente que simplemente se quiere quedar a comercializar si tú simplemente quieres comercializar qué herramienta se ha convertido en nuestra mano derecha what’s up a tal punto que whatsapp sacó whatsapp business una herramienta enfocada en convertir en oficinas o catálogos los celulares de los usuarios buscar whatsapp

business descarguen lo instalen ya los catálogos donde ustedes van a poder tener sus productos o servicios estar whatsapp es necesario sumar carbón carlos wester por servers ya pasó en medios de producción es decir que se prevén en el pre descripción de interés yo con un súper bike park queens en scouts de help track btr carlos sainz [Música] por carlos

schneider y lo que es defender para conservar efe sí [Música] ahora también lo pueden automatizar aquí les dejé un proceso vean lo que pasa en esta página ingrese al usuario escribe hola y vean como el automatizamos esto apenas el usuario escribe hola el sistema ya le hace un saludo hola mi nombre es diana y seré tu asistente comercial escribe info si quieres

más información sobre los cursos si la persona escribe info le programamos otro proceso listo si quieren aprender cómo hacer todo esto ahí les dejé la página mlb.com puntocom ahí ustedes van a aprender a hacer procesos de automatización con whatsapp imagínate de esto podrías tener 10.000 personas en whatsapp de manera simultánea tú no haciendo nada pero

cada uno y viendo hacia dónde quería ir final esto es lo que ustedes deben exigir un cliente estrategia y google analytics de manera transversal vean lo info que irse esto es una estrategia digital si ustedes analizan el costo de esta estrategia digital es mínimo aquí es todo creatividad orden como les decía anteriormente váyanse abul calendar a cualquier

herramienta y estructura con su agencia que vamos a hacer en pauta en qué canales pautamos en cuáles convencemos qué vamos a hacer en su estrategia de contenido cada cuánto qué tipo de contenido para qué audiencia qué vamos a hacer a nivel multicanal en qué eventos podemos hacer presencia en qué medios en la parte mobile generamos una

aplicación no lo hacemos buscamos atraer usuarios en la parte de redes sociales como no ser esa conversación vamos hacer historias vamos a utilizar influenciadores hagan todo eso eso es rico emprende una estrategia de marketing digital de 50 que el presupuesto es mínimo y casi que nulo donde quedó en segundo plano el dinero para darle paso al conocimiento es

hora de aprender para emprender para finalizar los regalos uno váyanse a youtube y busquen cursos marketing digital gratis ahí van a ver un vídeo con cerca de un millón de reproducciones es un vídeo de dos horas donde ustedes van a poder aprender un poco más lento como si estructura una estrategia de marketing digital y por último una frase una

palabra reinventarnos no dejemos de reinventarnos como compañías como personas como esposos como amigos ese es el negocio ahora viendo la información de toda la educación si quieres tener a demián a está en tu ciudad en tu país recuerda que tenemos un sistema de franquicias para que pueda ser el propietario de emea lata en tu ciudad contáctanos y te

daremos más información muchos grados [Música] aprender marketing digital jugando eso es lo que buscamos con el programa marketing play [Música] a partir de la metodología del ego serious play hemos desarrollado un programa con el cual enseñamos a las empresas organizaciones o personas la relevancia de trabajar elegidos [Música] la idea de marketing

play es que la gente por medio de fichas siente lo que es una estrategia digital haga lo que es una estrategia de pauta haga lo que es una estrategia en redes sociales haga lo que es una estrategia en motores de búsqueda y luego aprenda cómo toda esta trabaja en granada de tal manera que si alguno para el otro lo sé para apoyarlo así es como se consiguen los resultados

extraordinarios trabajando en él llegar a entender las herramientas como cómo te pueden llegar a funcionar y cómo usted puede aportar a una estrategias realmente interesantes y si a eso le sumas la metodología al ego es algo muy enriquecedor porque pues te permite construir un escenario tangible con el cual puedes interactuar y puedes entender realmente lo

que puede llegar a construir en el medio digital en el momento que tenemos la oportunidad de poder tener una estrategia digital en 3d nos damos cuenta de muchos errores y muchas cosas que no hemos contemplado en la estrategia principal eso que nos permite poder tener una visión mucho más amplia y evitar muchos errores que vamos a tener haciendo estrategia de

manera tradicional [Música] las fichas nos enseñan a visualizar ya plasmar más real las campañas al momento de desarrollarlas desafortunadamente las empresas han cometido un error que consideró un poco grave que es que han visto todo de manera independiente es decir no integran todo un departamento sino que trabajan todos cada uno por su lado de

gabón así que pasa que al no engranarse no consiguen resultados interesantes la gente que se capacita a conseguir resultados buenos pero los que trabajan en equipo consiguiendo resultados extraordinarios y es lo que enseñamos acá [Música] a partir de eso también buscamos desarrollar la creatividad del usuario recordemos que gran parte de las conexiones

del cerebro van directamente con las manos se hace mucho más jugando pues es posible que muchas de las cosas que ustedes desarrollen si no las pueden desarrollar sino simplemente aquí en las fichas es lo que buscamos hacer con marcos simples lo recomiendo muchísimo una ficha del ego puede cambiar el destino de tu compañía de la misma manera que el aleteo de una mariposa puede cambiar el destino del planeta hay que saber utilizarlas hay que saber hacer estrategias.

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